1. Validità delle condizioni generali di contratto

Le presenti condizioni generali di contratto (di seguito CGC) valgono per tutti gli ordini e/o prestazioni di servizio effettuate tramite il Webshop (www.schlittler.com; di seguito denominato „Webshop Schlittler“) della Schlittler & Co. AG, Franzosenstrasse 76, 6423 Seewen.
Le condizioni generali di contratto applicabili sono quelle in vigore e pubblicate sul sito Webshop Schlittler al momento dell‘accesso, dell’ordine della merce o della prestazione di servizio. SCHLITTLER & CO. AG si riserva il diritto di modificare le presenti CGC in qualsiasi momento.

2. Territorio di applicazione

Tramite il Webshop SCHLITTLER & CO. AG , la SCHLITTLER & CO. AG accetta gli ordini provenienti da parte di tutti i paesi.

3. Prezzi

Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi dopo il login in CHF, EUR o USD e sono esclusivi dell’imposta sul valore aggiunto (IVA).

4. Stipulazione del contratto

Tutte le indicazioni relative alle merci, prestazioni di servizio e prezzi pubblicate sulla homepage del Webshop SCHLITTLER & CO. AG  sono senza impegno e senza obbligo alcuno. Effettuando un ordine tramite il Webshop Schlittler il cliente rilascia tuttavia da parte sua un’offerta vincolante. SCHLITTLER & CO. AG conferma l’accettazione di questa offerta al cliente inviandogli un’e-mail. Il contratto viene stipulato solo a seguito di questa conferma. Questa conferma d’ordine generata automaticamente, conferma l’entrata dell’ordine d’acquisto, ma non garantisce che il prodotto sia effettivamente disponibile e possa veramente essere fornito. Se la merce ordinata dal cliente non è disponibile nella quantità desiderata o al prezzo indicato sul Webshop Schlittler, la SCHLITTLER & CO. AG informerà quanto prima il cliente e si riserva il diritto di recedere dal contratto.
Gli ordini e gli accordi per telefono sono validi solamente se sono stati confermati per iscritto per posta o per e-mail dalla SCHLITTLER & CO. AG.
l cliente si dichiara in precedenza d’accordo che la SCHLITTLER & CO. AG possa a scelta comunicare con lui unicamente in forma elettronica e soprattutto che anche le fatture vengano rilasciate in forma elettronica. Il cliente acconsente inoltre che la SCHLITTLER & CO. AG gestisca a scelta i dossier dei clienti esclusivamente in forma elettronica.

5. Modalità di pagamento

Il cliente deve pagare la merce ordinata e può utilizzare i seguenti mezzi di pagamento:
- Fattura
- pagamento anticipato
Per qualsiasi ordine, la SCHLITTLER & CO. AG si riserva il diritto di limitare i mezzi di pagamento sopraccitati o di obbligare il cliente a pagare utilizzando altri mezzi di pagamento.

6. Diritto di revoca

Il cliente può recedere dal contratto concluso tramite Webshop Schlittler senza dichiararne i motivi entro 5 giorni dalla data di consegna. Il termine viene considerato mantenuto se il cliente fa pervenire entro i termini stabiliti la revoca scritta tramite lettera (oppure tramite e-mail e rispedisce la merce (data di spedizione).
La merce deve essere restituita nel suo stato originale, non usata ed intatta, nonché nell’imballaggio originale al seguente indirizzo: SCHLITTLER & CO. AG. Le spese per il rinvio sono a carico del cliente.
Il diritto di revoca è valido solamente alle condizioni specificate in questo paragrafo.
Dopo aver ricevuto la merce nello stato e alle condizioni summenzionate, la SCHLITTLER & CO. AG rimborsa al cliente il valore della merce. Le spese per la rispedizione non verranno rimborsate.

7. Obbligo di verifica

La merce consegnata deve essere controllata senza indugio; il cliente deve controllare l’integralità della fornitura, se la merce corrisponde all’ordine e se presenta dei difetti visibili. Se la merce consegnata dovesse risultare difettosa, il cliente dovrà comunicare i difetti alla SCHLITTLER & CO. AG , al più tardi 5 giorni dalla ricezione della merce, tramite lettera, via e-mail o via fax. Il difetto deve essere descritto con precisione.
In questo caso il cliente può rispedire la merce contestata nello stato originale, intatta e non utilizzata, nella sua confezione originale al seguente indirizzo: SCHLITTLER & CO. AG. Dopo una verifica della merce contestata, la SCHLITTLER & CO. AG rimborserà al cliente il valore pagato della merce, purché dal controllo effettuato da SCHLITTLER & CO. AG risulti che il difetto contestato esista veramente. Inoltre è esclusa ogni pretesa di minorazione, redibizione o indennizzo nella misura prevista dalla legge. Le modifiche effettuate dal produttore sul prodotto o sulla confezione non rappresentano un difetto. Inoltre il cliente perde il diritto di far valere dei difetti se questi sono dovuti ad uso improprio della merce.

8. Garanzia per i vizi e garanzia del produttore

La SCHLITTLER & CO. AG si impegna a fornire merce di qualità ineccepibile.
Viene sempre accordata una garanzia di due anni a partire dalla data di consegna, tuttavia la SCHLITTLER & CO. AG può fornire la garanzia a scelta tramite riparazione o consegna sostitutiva, redibizione o minorazione. La fattura-scontrino vale come certificato di garanzia.
Sono esclusi dalla garanzia: - i pezzi soggetti a usura oppure pezzi che presentano una normale usura dovuta all’utilizzo dell’articolo. Questi pezzi possono eventualmente essere ordinati su richiesta, come pezzi di ricambio dietro pagamento;

- dei pezzi che presentano un difetto causato da una cattiva o irregolare manutenzione della merce oppure da un forte insudiciamento della merce;
- dei danni causati da una sollecitazione eccessiva, p. es. dal peso, dal calore ecc.;
- dei danni causati da manipolazioni errate, modifiche e manipolazioni dell’articolo;
- dei danni imputabili a circostanze esterne come danni causati da elementi naturali, danni causati dall’umidità, da cadute, da urti ecc.

9. Protezione e sicurezza dei dati

La SCHLITTLER & CO. AG tratta i dati relativi alle persone in modo confidenziale e si attiene alle disposizioni della Legge federale sulla protezione dei dati (LPD). Trovate maggiori informazioni al riguardo nella relativa dichiarazione dei dati della SCHLITTLER & CO. AG.
La SCHLITTLER & CO. AG utilizza i dati relativi alle persone all’interno del gruppo SCHLITTLER & CO. AG , tuttavia questi dati posso-no essere trasmessi a terzi soltanto se è assolutamente necessario al fine di adempiere ai suoi obblighi in relazione a questo sito web o se viene obbligata per legge.
La SCHLITTLER & CO. AG adotta tutte le misure di sicurezza in linea con i tempi per evitare perdite, abusi, o modifiche di informazioni e dati personali. A seconda della sensibilità delle informazioni trasmesse dall‘utente, la SCHLITTLER & CO. AG offre automaticamente una comunicazione in modalità cifrata o non cifrata tramite la home page www.schlittler.com.

10. Esonero da responsabilità

La SCHLITTLER & CO. AG declina ogni responsabilità per le merci e i servizi nella misura permessa dalla legge. Inoltre la SCHLITTLER & CO. AG, sempre nella misura prevista dalla legge, declina ogni responsabilità per i contenuti e le offerte di siti web di terzi collegati tramite link a questa home page.

11. Diritto applicabile e foro competente

L’accesso al Webshop Schlittler, gli ordini di merce trasmessi al Webshop Schlittler, le presenti CGC e le controversie giuridiche risultanti in questo contesto come anche tutti i rapporti giuridici con la SCHLITTLER & CO. AG sottostanno al diritto svizzero. L’applicazione della Convenzione di Vienna  sulla vendita internazionale di merci (CISG) é espressamente esclusa. Il foro competente è Schwyz, cantone di Schwyz, Svizzera, con riserva di altri fori imperativi.

Schwyz, 01 Gennaio 2021
www.schlittler.com